Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pikabook, micro-entreprise représentée par Rosy Jeremie, et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) souhaitant effectuer un achat via le site www.pikabookstudio.com.
Identification de l’entreprise
Nom commercial : Pikabook
Statut : Micro-entreprise
Dirigeante : Rosy Jeremie
SIRET : FR7616958000019195064471579
Adresse e-mail : contact@pikabookstudio.com
TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI
Produits proposés
Pikabook propose des livres personnalisés pour enfants, créés à partir des informations fournies par le client (prénom, âge, thème, émotions, photo, etc.).
Chaque produit est unique et réalisé sur commande.
Commande
Toute commande passée sur www.pikabookstudio.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour la personnalisation du livre.
Une fois la commande validée et payée, aucune modification ne pourra être apportée.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA non applicable), hors frais de livraison.
Pikabook se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée (Shopify Payments, PayPlug…).
La commande est prise en compte uniquement après validation du paiement.
Délais et Livraison
Les délais de création varient de 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.
La livraison est assurée par les services postaux, généralement sous 2 à 7 jours ouvrés en Guadeloupe (délais indicatifs).
Frais de port : mentionnés avant validation de la commande.
Pikabook ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une perte liée au transporteur.
Droit de rétractation
Les livres étant entièrement personnalisés, le droit de rétractation ne peut être exercé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Aucun retour ni remboursement ne sera possible, sauf en cas d’erreur avérée imputable à Pikabook.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, illustrations, visuels, maquettes) sont la propriété exclusive de Pikabook et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation écrite.
Protection des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Pikabook.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression à l’adresse suivante : contact@pikabookstudio.com
Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de la micro-entreprise.
Dernière mise à jour : jeudi 5 juin 2025